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Ayudante de recepción - (Barcelona)

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Título Oferta:
Ayudante de recepción - (Barcelona)
Companhia:
CoolRooms
Categoria:
Recepção
Província:
Barcelona
Cidade:
Barcelona
Tipo de contrato:
Horário completo, turnos
Salário:
Não especificado
Texto Oferta:
CoolRooms Para nuestro Hotel Coolrooms Maldá precisamos incorporar un/a Ayudante de Recepción y un/a Recepcionista Reportando al líder del equipo sus principales funciones serán: • Acogen y reciben a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante un sistema informatizado. • Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out). En el momento del Check-out, preparan la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso del minibar, llamadas telefónicas internacionales, etc.) en la factura • Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico. • Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas. • Velar por la imagen pública del establecimiento. • Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés. El puesto de recepcionista tiene turnos de noche. Requisitos : - Diplomatura o Grado en Turismo - Experiencia de al menos 3 años como ayudante de recepción en hotel o apartamentos de lujo. - Confiable, Discreto/a, Servicial, Previsor/a, Innovador/a, Empático/a - Inglés muy alto imprescindible, Muy valorables otros idiomas. - COntrato de 1 mes
Contato: